Наш принтер CANON TM-300 прошёл небольшой пробег, эксплуатировался бережно, по долгу не простаивал без работы, а так же использовались только оригинальные чернила.
И вот беда пришла откуда её не ждали, в феврале 2023 года стала появляться ошибки EC21-2F50 и другие, которые ссылались на замену печатающей головки.
Но после ошибки EC21-2F51 – принтер встал колом, не помогли даже устройства обнуления пробега и прошивки печатающей головки, не перезагрузка принтера и даже не помогло отключение принтера из сети питания и простоя в течении 7-10 дней. Ошибка была сразу после включения и не давала печатать совсем.
Кому интересно почему возникает ошибка и из-за чего это может быть, я заметил что при печати на бумаге шириной 297 мм печатающая головка чаще выдавала ошибки, а вот на бумаге 914 мм при полной ширине печати – ошибки возникали меньше.
На всемирно известном китайском сайте была найдена головка за 9401,18 рублей, но на момент покупки головки в феврале 2023 года отзывов у данного товара не было, что ж, пришлось рискнуть и….
Получить посылку на 7 дней раньше установленного срока доставки!
На этом приятные моменты закончились.
После получения посылки через постомат я сразу стал снимать полное и детальное видео с распаковкой, что бы в случае чего вернуть деньги за бракованный товар.
И это было сделано не зря. После осмотра внешнего поверхностного вида посылки я её открыл, и тут всё оказалось достаточно плохо:
1. Печатающая головка не была упакована в пупырчатую плёнку.
2. Печатающая головка оказалась б/у или восстановленной или же вообще просто израсходованной. Из неё вытекала краска, были повреждены защитные оранжевые заглушечки-крышечки.
Надежды на работоспособную головку улетучились моментально.
Осталось только установить печатающую головку в принтер и доконца убедиться в этом.
Так и сделали, перед заменой ПГ принтер CANON TM-300 долго поглощал чернила (сливал в памперс – он же контейнер отработанных чернил – он же: абсорбирующий картридж CANON MC-31). После этого подъехала каретка для замены печатающей головки и была установлена китайская головка, но после этого принтер выдал ошибку: Невозможно правильно определить печатающую головку. Откройте верхнюю крышку и установите подходящую печатающую головку.
Далее снова вытащили китайскую головку, проверили, осмотрели и снова попробовали поставить в принтер. Ошибка повторилась.
Был открыт спор по возврату денежной суммы в полном объёме а это 9400 рублей (на момент покупки). Спор прошёл и деньги вернули. Но к тому времени уже появились негативные отзывы, таких же покупателей которые попались на фишинг данного продавца. Но всё прошло успешно. Поэтому важно снимать полное видео распаковки товара любой дорогостоящей посылки с нуля, то есть внешний осмотр, демонстрация ваших контактных данных, трек-номер которые указаны на бирке или наклейке на посылке. Я записал вам детальное видео, вы сможете увидеть ниже.
А решение проблемы было достигнуто только путём покупки оригинальной печатающей головки через известные маркетплейсы, а так же вы сможете выбрать сами подходящий вам вариант покупки или заказа с гарантией установки сервисным инженером, а так же ещё при замене печатающей головки рекомендуют заменить сервисный картридж – он же CANON MC-31 – что бы ваш принтер проходил ещё не одну сотню квадратных метров.
Оригинальная головка CANON PF-06 встала в принтер без танцев с бубном и без лишних заморочек.
Вывод: Как бы вам не хотелось сэкономить и обойти хитрых “заботливых” менеджеров кэнона и другой техники, которые ВОЗМОЖНО специально устанавливают лимиты на пробеги или временное использование принтера, увы, можно влететь ещё и на недобросовестных продавцов и инженеров, которые могут вам помочь только временно устранить ошибку, но не излечить принтер совсем. И всё же нам помогла только замена печатающей головки на новую и оригинальную, да, дорого – а что поделать?
Всем удачных решений ваших ситуаций.
добрый день. И как себя ведет новая ПГ? появляются ли опять ошибки и сколько вы на ней уже распечатали бумаги?
Здравствуйте. Печатная головка ведёт себя как родная, тьфу-тьфу, без проблем и ошибок. Пробег забыли обнулить, но по рулонам бумаги отпечатали более 6 рулонов стандартной длины (45 метров вроде), а ширина 609 мм. Так же печатались и на бумаге 914 мм, около 20 метров. Полёт нормальный. Используем только оригинальные картриджи.